Politique de livraison

Chez OBD AutoTools, la livraison est 100 % gratuite pour toutes vos commandes, sans aucun montant minimum d'achat.

Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Les livraisons vers la Corse, les DOM-TOM et l'international ne sont pas assurées pour le moment.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

Délais de transport

Le délai de transport est de 6 à 11 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement en fonction de la période de l'année (fêtes, pics d'activité) ou d'événements indépendants de notre volonté (météo, grèves, etc.).

Transporteurs

Vos colis sont acheminés par DHL ou via le service AliExpress Standard Shipping (La Poste) selon le produit commandé et la disponibilité.

Frais de livraison

Livraison 100 % gratuite pour toute la France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Aucun frais caché, aucune surprise au moment du paiement.

Suivi de commande

Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition, avec un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Réception du colis

Nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis à la livraison. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, contactez-nous rapidement par e-mail à contact@obdautotools.fr en joignant des photos du colis et des produits concernés.

En cas de non-livraison

Si votre colis n'est pas livré dans un délai de 30 jours après votre commande, contactez-nous à contact@obdautotools.fr. Nous procéderons soit à un renvoi, soit à un remboursement intégral.

Une question ?

Notre service client est à votre disposition à l'adresse contact@obdautotools.fr.